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拼多多东西不想要了怎么退?如何退货流程?

来源:黔优汇途网   时间:2024-05-30 11:11:00 浏览量:
我们在网上买东西,无论是个人原因不喜欢还是商品有问题,都可以申请退款退货的。但如果商家不支持七天无理由或是特殊商品,就不能退了。那拼多多东西不想要了怎么退?&l

我们在网上买东西,无论是个人原因不喜欢还是商品有问题,都可以申请退款退货的。但如果商家不支持七天无理由或是特殊商品,就不能退了。那拼多多东西不想要了怎么退?

一、拼多多如何退货流程?

1、打开手机上的拼多多APP,进入到首页界面后点击界面右下角的【个人中心】。

2、进入到个人中心界面后,点击我的订单中的【待收货】。

3、在订单中找到要退货的订单,点击订单下端的【申请退款】。

4、进入到退货界面后,点击界面中的【立即寄回】。

5、在寄件界面中填写好相关信息后,点击界面底端的【立即寄回】即可。

二、拼多多退换货规则:

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

综上所述,拼多多东西不想要了的话,用户就进入拼多多的个人中心页面,然后找到要退货/退款的订单,点击申请退款,最后把商品寄回就可以了。

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