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拼多多举报商家能看到吗?可以查到谁投诉吗?

来源:黔优汇途网   时间:2024-05-30 11:10:59 浏览量:
拼多多店铺如果存在延迟发货、虚假发货、售卖假货、辱骂消费者等行为,我们可以准备好证据,向平台举报。那拼多多举报商家能看到吗?<Strong>能一、拼

拼多多店铺如果存在延迟发货、虚假发货、售卖假货、辱骂消费者等行为,我们可以准备好证据,向平台举报。那拼多多举报商家能看到吗?

一、拼多多商家可以查到谁投诉吗?

拼多多商家投诉由于涉及到顾客隐私,因此,商家无法直接查看投诉记录。

二、拼多多商家维权的结果在哪里?

拼多多进入商家后台,处理结果可在业务管理单中查询。具体的申诉维权流程如下:

第一步:进入商家后台,[订单售后详情页]-[售后状态]-[维权投诉]发起维权投诉。

第二步:点击【维权投诉】,选择投诉项目,描述问题,上传相应凭证,提交投诉。

第三步:提交申请后,您可以在【申诉详情】中查看申诉的进展情况。如果您的问题在此期间得到了解决,您可以在此页面撤销您的上诉并维护您的权利。

第四步:平台工作人员审核后,投诉详情会显示每条投诉的处理结果。

三、拼多多商家被投诉严重吗?

无论你在哪个平台开网店,如果被投诉,影响都会非常大,因为这关系到你店铺的信誉。严重的话甚至可能会关店,所以如果你是商家,一定要诚信经营,避免被买家投诉。

这取决于事件的严重程度。如果只是个别产品质量或售后服务态度有问题,会对卖家进行警告。如果接到对商家产品的投诉,将要求商家支付问题严重产品总金额的十倍作为违约金。

当然,涉及到假冒伪劣产品的投诉,尤其是大家都需要的产品,肯定会受到处罚,甚至会关店。所以作为商家,一定要诚信经营,避免被买家投诉。

总的来说,拼多多举报商家商家是能看到的。这个看到指的是能看到自己被投诉的记录,但无法看到是谁举报的。

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