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拼多多能找回聊天记录吗?怎么找回拼多多聊天记录?

来源:黔优汇途网   时间:2024-05-30 11:10:45 浏览量:
在拼多多买东西,如果对商品有什么想要了解的地方,是可以联系店铺客服,输入问题进行咨询的。同时也会生成你和该店铺的聊天记录。那拼多多能找回聊天记录吗?能一、怎么找

在拼多多买东西,如果对商品有什么想要了解的地方,是可以联系店铺客服,输入问题进行咨询的。同时也会生成你和该店铺的聊天记录。那拼多多能找回聊天记录吗?

一、怎么找回拼多多聊天记录?

1、点击拼多多app的“我的”-“在线客服”;

2、选择“售后”-“找回聊天记录”;

3、根据客服的指引,提供相关信息,等待客服帮助你找回聊天记录。

二、拼多多如何检索历史聊天记录?

如果买家想找回与商家的聊天记录,可以登录拼多多软件,进入【个人中心】页面查看,然后就可以看到之前购买过的与商家的所有聊天记录。但是,如果是之前删除过的商户聊天记录,即使卸载重装拼多多,也有很大概率找不到该记录。

三、如何阅读聊天记录?

1、点击登录拼多多工作台。登录后点击商户工作台左下角的商户后台,进入拼多多商户后台。

2.在商户后台左侧找到多多客服,点击聊天记录查询,打开聊天记录,点击选择按客服账号查询。

3、选择客服账号和时间,点击查询,即可看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录。

您也可以打开并登录您的拼多多商店账户。登录成功后,左侧会有很多不同的选项卡。具体方法如下:

1. 拉动左侧页面,会看到多多客服一栏,有聊天记录查询和在线状态两个选项卡。

2.点击聊天记录查询选项卡,右侧打开如下页面。如果有聊天记录,此时会直接显示在页面上。这个功能很好,可以及时保存聊天记录。

3. 点击在线状态选项卡,打开以下窗口,您将看到客户服务的在线详情。对于未指定回复的客户,可以直接进行理赔操作。点击打开窗口,点击认领按钮,页面顶部会显示作业。成功按钮表示分配成功。

总的来说,拼多多一般是能够找回不小心删除的聊天记录的。用户可以联系拼多多客服,然后根据客服的指引,提供相关信息,客服会帮助你找回的。

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