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拼多多商家最怕什么投诉举报?怎么投商家?

来源:黔优汇途网   时间:2024-05-30 11:09:54 浏览量:
我们在拼多多买东西,如果购物体验不好,比如收到的商品和商家描述的不一致,又或者是要退款退货,商家不肯,起了纠纷,都是可以投诉的。那拼多多商家最怕什么投诉举报?

我们在拼多多买东西,如果购物体验不好,比如收到的商品和商家描述的不一致,又或者是要退款退货,商家不肯,起了纠纷,都是可以投诉的。那拼多多商家最怕什么投诉举报?

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一、拼多多投诉怎么投商家?

1、手机进入拼多多点击【全部订单】。

2、选择投诉订单。

3、点击【联系卖家】。

4、进入客服聊天点击【加号】按钮选择【投诉】选项。

5、选择投诉原因点击订单输入联系电话点击【提交投诉】按钮。

6、返回首页点击【联系客服】点击【人工客服】按钮。

8、投诉成功商家会受到【商品下架、全部下架和清退】处罚完成。

二、拼多多投诉商家成功,会有以下处罚:

拼多多对于违规的处罚一般是比较严重的,但是按照投诉种类的不同处罚也是分等级的:

1.售假投诉。售假是在各行各业都是一个禁止出现的情况,对于拼多多,平台一经查出店铺出现售假情况,是会被强制进行处理的,一般会下架产品链接,并且扣除店铺分,同时封控店铺,封控的时间取决于违规售假的程度;

2.虚假交易,部分商家为了提高店铺得到销量会出现一些刷单的情况,那么对于这类的情况,对于这种情况也是采取十分严厉的处罚,如果笔数小于96笔,那么就只是警告而已,但如果超过96笔则要扣除12分;

3.客服说了一些不当或者导流词汇,被抓到之后要么就交10w保证金,要么就只能看着店铺被封了。

总的来说,拼多多商家最怕消费电子服务网投诉。直接去消费电子服务网投诉,会有专人处理你的投诉,也会一直跟进处理进度。

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