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拼多多短信营销自定义人群标签升级了哪些地方?

来源:黔优汇途网   时间:2024-05-30 11:09:32 浏览量:
想要让发出去的短信影响消费者接下来的购买行为,形成转化,选择什么人群去发送短信是非常关键的因素,商家们要找到哪些有共性的人群并用运营策略击破他们的心理防线,促使

想要让发出去的短信影响消费者接下来的购买行为,形成转化,选择什么人群去发送短信是非常关键的因素,商家们要找到哪些有共性的人群并用运营策略击破他们的心理防线,促使其快速下单购买,所以对于商家来说,有多种可选择的人群标签更有利于精准的圈住人群,让短信发挥出最大的价值。

拼多多短信营销自定义人群标签大更新!新增了很多实用的圈人条件,快来围观!

一、新版人群标签亮点

购买行为细分到某个商品

旧版的人群标签只有单一的针对购买过店铺商品的人群,而没有细分到购买过店铺哪一个商品的人群标签,所以新版人群标签就解决了这个问题,增加了针对商品id维度的购买标签筛选,可以更精准地利用短信对商品进行促复购、促下单推广。

举例:比如需要筛选出以前购买过店铺的某一个商品的人群

在商家后台的短信营销——人群管理——创建人群页面

选择行为标签中的【店铺有购买】和结果标签中的【商品购买状态—有购买】,并选择相应的商品ID即可。

新增人群消费水平细标签

勾选平均客单价、历史成交次数、订单价格结果标签,根据客户在店内所有订单的平均价格,店铺购买过的次数,或某一笔订单的价格范围,可以划分客户消费水平,筛选较忠诚店铺客户,为不同的人群推送店内不同品质的商品。

新增年龄标签

自然属性标签在已有的客户性别、收货地区基础上,新增了年龄标签,获悉是算法根据用户的浏览、购买习惯算出的,结合商品目标用户群体年龄进行推送,更加精准。

新增活动拉新人群标签

选择首次购买时间和最后购买时间的行为标签,可以圈出某次促销活动带来的客户,进行针对性营销。

二、标签组合使用场景示例

1、针对客户特征

客户特征的筛选需要依据商品特征,同时支持具体的店铺策略,与其他行为、结果标签搭配使用。

①筛选店铺高消费水平优质客户:

标签选择为“平均客单价”,通过选择大于等于店铺均值,可以筛选出在本店购买过的高消费的优质用户,可以在上新、活动时及时告知;节日祝福定期维系客户关系。

若根据经营情况,发现店铺高质量用户流失较为严重,可以尝试标签选择为“店铺有购买”+“平均客单价“,用户首次购买前3个月为用户流失期,通过平均客单价筛选出高于店铺均值以上各个消费段的优质用户,在用户流失期通过促销、送券等活动加强高端优质用户的留存。

②筛选店铺价格敏感型客户:

标签选择为“平均客单价”,通过选择小于等于店铺均值,可以筛选出本店铺价格敏感型的用户,在店铺促销时可以选取该受众群体集中宣传,操作方法同上。

改版后的人群标签可以为商家们筛选出具有不同特征的人群,针对不同的人群,可以搭配不同短信内容,优惠方案等等,便于商家们进行更加精细化的短信营销运营策略,为店铺创造出更大的收益

拼多多短信营销自定义人群标签大更新如上所述,让短信发挥出最大的价值。

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